1. Giao hàng nhanh: Giao hàng tận nơi miễn phí từ 30 phút – 2 tiếng
Giao hàng tận nơi, miễn phí trong vòng 30 phút – 2 tiếng
Phạm vi áp dụng: Những khu vực tỉnh thành có Showroom/ đại lý ủy quyền của HichiHome
HichiHome nhận giao nhanh trong ngày trong phạm vi bán kính 20 km. Với khoảng cách lớn hơn, chúng tôi sẽ tư vấn cách thức giao hàng thuận tiện nhất cho khách hàng. Vui lòng liên hệ hotline 24/24: 0983.605.386/ 0987.531.348 để được tư vấn cụ thể.
Với các đơn hàng được xác nhận trong khoảng thời gian 7h30 –21h00:
Phạm vi bán kính dưới 5km: giao hàng trong vòng 60 phút kể từ lúc xác nhận đơn hàng
Phạm vi bán kính từ 5km – 10km: giao hàng trong vòng 02 tiếng kể từ lúc xác nhận đơn hàng
Phạm vi bán kính từ 10km – 20km: giao hàng trong vòng 03 tiếng kể từ lúc xác nhận đơn hàng
Đơn hàng được xác nhận từ 21h00 – 7h30 sáng hôm sau : Giao trước 9h00 sáng hôm sau hoặc theo yêu cầu khác của khách hàng
2. Lắp đặt miễn phí
Phạm vi áp dụng:
Những khu vực tỉnh thành có Showroom hoặc đại lý ủy quyền của HichiHome.
Thời gian lắp đặt:
HichiHome nhận lắp đặt trong ngày với khoảng cách từ các Showroom đến điểm giao là 20 km. Khoảng cách lớn hơn nhân viên của chúng tôi sẽ tư vấn cách thức lắp đặt thuận tiện nhất cho khách hàng.
Thời gian lắp đặt từ 7h00 –21h00.
MIỄN PHÍ lắp đặt cho địa chỉ có khoảng cách dưới 20km tính từ Showroom hoặc đại lý ủy quyền của HichiHome. Trên 20km: chúng tôi có thể tính phí tùy thuộc vào từng khu vực.
Lưu ý:
Quý khách chỉ thanh toán khi thật sự hài lòng với sản phẩm và chất lượng dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi sẽ không tính bất kỳ khoản phí nào cho đến khi Quý khách hoàn toàn đồng ý.
Khách hàng có thể thanh toán ngay bằng các thẻ quốc tế, nội địa mà không cần phải ra ngân hàng rút tiền mặt trước.
Hãy gọi cho chúng tôi bất cứ lúc nào Quý khách cần được phục vụ với chất lượng 5 sao hoàn hảo.
3. Quy trình lắp đặt tại nhà
- Gọi điện tư vấn và đặt lịch lắp đặt sản phẩm
- Đến nhà tiếp nhận thông tin nơi lắp đặt và hướng dẫn thêm về sản phẩm
- Lắp đặt sản phẩm
- Thanh toán
Một số trường hợp đặc biệt:
Giá trị đơn hàng quá lớn; thời gian giao hàng vào buổi tối, địa chỉ giao hàng không rõ ràng, nằm trong ngõ ngách, hoặc ở những nơi nguy hiểm, những vùng đồi núi hiểm trở, phương tiện giao thông đi lại khó khăn, Chúng tôi sẽ chủ động liên lạc với quý khách để thống nhất lại thời gian và cách thức giao hàng cụ thể.
Trong trường hợp giao hàng chậm trễ mà không báo trước, quý khách có thể từ chối nhận hàng và chúng tôi sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền mà quý khách trả trước (nếu có) trong vòng 7 ngày.
HichiHome cam kết tất cả hàng hóa gửi đến quý khách đều là hàng chính hãng mới 100% (có đầy đủ hóa đơn, được bảo hành chính thức). Những rủi ro phát sinh trong quá trình vận chuyển (va đập, ẩm ướt, tai nạn…) có thể ảnh hưởng đến chất lượng hàng hóa, vì thế, để đảm bảo quyền lợi, Quý Khách vui lòng kiểm tra hàng hóa thật kỹ trước khi ký nhận. HichiHome sẽ không chịu trách nhiệm với những lỗi của hàng hoá sau khi Quý khách đã ký nhận hàng. Mọi thông tin xin liên hệ:
CÔNG TY TNHH HICHIHOME VIỆT NAM
Trụ Sở Doanh Nghiệp: Xóm Vỹ, Thôn 3, Cộng Hòa, Quốc Oai, Hà Nội
VPGD: S103 Vinhomes Smart City, Tây Mỗ, Nam Từ Liêm, Hà Nội
Điện Thoại: 0983.605.386
Email: hichihome@gmail.com
